|
||||||||||||
|
|||

|
นอกจาก WeTrust สามารถรับชำระเงินผ่านช่องทางชำระเงินที่หลากหลายอาทิเช่น credit card, ATM, และ True Money E-Wallet แล้ว WeTrust ยังเป็นสัญลักษณ์ที่สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า และเป็นส่วนสำคัญในการตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าจากร้านของท่าน เพิ่มโอกาสการขาย, ลูกค้าชำระเงินสะดวกสบาย, ร้านค้าได้รับเงินคืนทันทีที่ลูกค้ายืนยันว่าได้รับสินค้า |
ลูกค้าที่ซื้อสินค้าและชำระเงินผ่านบริการ WeTrust จะได้รับสินค้าจากทางร้านค้าภายใน 3 - 15 วันนับจากวันที่ชำระเงิน หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าดังกล่าวสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ Shop Buddy ที่เบอร์ 02-900-9999 เพื่อทรูจะทำการตรวจสอบและโอนเงินที่รับชำระไว้คืนลูกค้า |
ทันทีที่ผู้ขายทำการเปิดบริการร้านค้า online และเปิดบริการ Shopping Cart ท่านจะได้รับบริการ WeTrust ที่สามารถรับชำระเงินจากบัตรเครดิต, True Money E-Wallet, Bill Payment และ ATM ของธนาคารกสิกรไทยและธนาคารไทยพาณิชย์ได้ทันที โดย True Money จะโอนเงินค่าสินค้าที่รำชำระจากลูกค้าของท่านคืนเมื่อท่านทำการส่งใบคำขอใช้บริการ WeTrust ที่ลงนามแล้ว พร้อมสำเนาบัตรประชาชน (กรณีนิติบุคคล หนังสือรับรองไม่เกิน 3 เดือน พร้อมสำเนาบัตรประชนชนผู้มีอำนาจลงนาม) และสำเนาทะเบียนพาณิชย์อิเลคทรอนิคส์ (จดทะเบียนไม่น้อยกว่า 6 เดือน) ส่งมาที่ หน่วยงาน weloveshopping.com ชั้น 13 อาคาร True Tower, ถนนรัชดาภิเษก, ห้วยขวาง, กรุงเทพ 10310 |
ร้านค้าที่ใช้ระบบ WeTrust ในการชำระค่าสินค้า จะเสียค่าธรรมเนียมบริการ 4% (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) จากมูลค่ารวมของธุรกรรมที่เกิดขึ้น โดยทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการหักค่าใช้จ่ายดังกล่าว แล้วโอนเงินที่เหลือคืนร้านค้า ค่าธรรมเนียมในการโอนเงินคืน ถ้าท่านเลือกรับเงินเข้าบัญชี True Money E-Wallet ไม่มีค่าใช้จ่ายในการโอนเงินที่รับชำระค่าสินค้าของลูกค้าคืนเข้าบัญชี True Money E-Wallet ของท่าน แต่ถ้าท่านเลือกรับเงินเข้าบัญชีธนาคารพาณิชย์อื่นๆ ทรูจะทำการส่งยอดโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของท่านทุกวันที่มีรายการยืนยันรับสินค้าจากลูกค้า โดยมีค่าธรรมเนียมโอนเงิน 15 บาทต่อวัน (กรณีในวันที่ไม่มีรายการโอนเงิน ไม่มีค่าธรรมเนียมนี้เกิดขึ้น) โดยทรูขอสงวนสิทธิ์ ในการหักค่าใช้จ่ายดังกล่าว แล้วโอนเงินที่เหลือคืนร้านค้า |
*สำหรับท่านที่เปิดบัญชีรับเงิน ผ่านทรูมันนี่เซอร์วิสเท่านั้น
ขั้นที่ 1: สมัครเปิดบริการ WeTrust (สำหรับท่านที่มีร้านค้ากับ weloveshopping.com แบบที่มี shopping cart แล้วเท่านั้น) ในกรณีที่ท่านยังไม่ได้สมัครเปิดร้านค้า กรุณาคลิกที่นี่
กรณีที่ท่านเปิดร้านค้ากับ weloveshopping.com อยู่แล้วให้ Login แล้วดำเนินการสมัครเปิดใช้บริการ WeTrust
ขั้นที่ 2: ส่งเอกสารเพื่อรับเงินค่าสินค้าผ่านบริการ WeTrust ประกอบด้วย
กรณีนิติบุคคล
- ใบคำขอใช้บริการ WeTrust คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด
- สำเนาหนังสือรับรอง/ทะเบียนหุ้นส่วนบริษัท ซึ่งคัดมาไม่เกิน 90 วัน
- สำเนาภพ.20
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการ หรือผู้มีอำนาจลงนามในสัญญา
- สำเนาสมุดบัญชีเงินฝากหน้าแรก (กรณีรับเงินคืนด้วยบัญชีธนาคาร)
- สำเนาทะเบียนพาณิชย์อิเล็กโทรนิคส์ (ถ้ามี)
กรณีบุคคลธรรมดา
- ใบคำขอใช้บริการ WeTrust คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
- สำเนาสมุดบัญชีเงินฝากหน้าแรก (กรณีรับเงินคืนด้วยบัญชีธนาคาร)
- สำเนาทะเบียนพาณิชย์อิเล็กโทรนิคส์ (ถ้ามี)
ทั้งนี้ทั้งนั้น เพื่อเป็นการป้องกันความผิดพลาดในการโอนเงินคืนแก่ท่าน ท่านสามารถเปิดใช้บริการ WeTrust เพื่อรับชำระค่าสินค้าและบริการได้ภายใน 3 วันทำการ หลังจากเจ้าหน้าที่ weloveshopping.com ได้รับเอกสารตามที่ระบุในขั้นตอนที่ 2
โดยส่งเอกสารดังกล่าวมาที่ หน่วยงาน weloveshopping.com 1252 อาคารทรูทาวเวอร์ 2 ชั้น 5 ถนนพัฒนาการ แขวงสวนหลวง เขตพัฒนาการ กรุงเทพฯ 10250 โทร. 02-900-9999 กด 3 เวลาทำการ จันทร์ - เสาร์ 9.00 - 18.00 น.เว้นวันหยุดราชการ
weloveshopping.com จะทำการโอนเงินค่าสินค้า หลังหักค่าธรรมเนียมให้แก่ผู้ขาย 2 วิธี ได้แก่
ผู้ขายสามารถที่จะเลือกวิธีการโอนเงินแบบใดก็ได้ ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง โดยผู้ขายจะได้รับเงินค่าสินค้า เมื่อผู้ซื้อคลิกยืนยันการรับสินค้า หรือภายใน 15 วันหลังจากที่ผู้ขายได้คลิกยืนยันการส่งสินค้า แล้วแต่ว่าเหตุการณ์ใดเกิดขึ้นก่อน
ค่าธรรมเนียมในการใช้บริการ WeTrust จะเรียกเก็บจากร้านค้า
| บัญชีทรูมันนี่เซอร์วิส* | บัญชีธนาคาร | ||
| ค่าธรรมเนียม | |||
| 1 | ค่าธรรมเนียมบริการ WeTrust (คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าสุทธิของสินค้าและบริการ) | 4.00% (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) | 4.00% (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) |
| 2 | ค่าธรรมเนียมในการถอนเงิน | 30 บาทต่อครั้ง ถอนเงินแต่ละครั้งไม่เกิน 10,000 บาท | |
| 3 | ค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน | 15 บาทต่อครั้ง โอนเงินแต่ละครั้งไม่เกินจำนวนวงเงินที่ได้รับ | |
| ระยะเวลาในการโอนเงินเข้าบัญชี | โอนเงินเข้าบัญชีทรูมันนี่เซอร์วิส ทันทีที่ผู้ซื้อยืนยันการซื้อสินค้า |
|
* ยังไม่เปิดให้บริการ
ตัวอย่างการคำนวณค่าธรรมเนียมและเงินโอนคืนให้กับผู้ขาย คลิกที่นี่